ブルーバードのCBDオイルが輸送中に一部破損

bbお待たせしているブルーバード社のCBDオイルについて、お知らせです。
昨日、輸送業者から連絡があり、税関での検査の際、梱包を解いて中身の確認をしたところ、瓶が割れている商品があり、同じ箱に入っている商品のラベルなども汚損しているとのこと。割れている瓶について消費税はかからないが、瓶やラベルが汚れているだけの商品については通常通り課税するとのことで、対応を求められました。
長くお待ち頂いているお客様には大変に申し訳ないのですが、割れた瓶の箱はそのままメーカーに返送し、代替品を送ってもらうことにします。
破損した瓶は2000mgタイプのCBDオイルが入った箱のようですが、詳細はまだ確認できていません。通常通り通関した箱もありますので、それは月曜日に当店に入荷次第、ご予約頂いた方に発送し、破損事故でお届けできない分につきましては、新しい商品が届くのをお待ち頂くか、キャンセルにするか、該当するお客様と個別にご相談させていただきたく、お願い申し上げます。
ご予約頂いた販売パートナーさまやユーザーのみなさまには大変なご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。